Versand

Ihre Bestellung – mit Sorgfalt bearbeitet

Die Vorfreude auf Ihr neues Teil soll genauso schön sein wie das Entdecken selbst. Deshalb haben wir unseren Versandprozess einfach, transparent und vertrauenswürdig gestaltet – damit Sie sich bei jeder Bestellung sicher fühlen.

  • Versandkosten:

    • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen.

  • Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

    • Bearbeitungszeit: Wir benötigen 1–3 Werktage, um Ihre Bestellung sorgfältig vorzubereiten und zu versenden. Bestellungen, die nach Freitagnachmittag oder am Wochenende eingehen, werden ab dem darauffolgenden Montag bearbeitet.

    • Lieferzeit: Nach dem Versand erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 bis 12 Werktagen.

Sendungsverfolgung & Support

Sie sollten jederzeit wissen, wo sich Ihr Paket befindet. Ihre Bestellung können Sie ganz einfach über unsere Track-&-Trace-Seite verfolgen. Die Sendungsinformationen sind in der Regel 1–3 Tage nach Bestellaufgabe verfügbar.

  • Verlorene oder nicht zugestellte Pakete: Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Sollte ein Paket auf dem Transportweg verloren gehen oder als zugestellt gelten, ohne dass Sie es erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sensellemode.de. Nach Klärung des Sachverhalts mit dem Logistikunternehmen senden wir Ihnen schnellstmöglich ein neues Paket zu.

Wichtige Hinweise

  • Verzögerungen: Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. In seltenen Fällen kann sich die Bearbeitung jedoch aus unvorhergesehenen Gründen verzögern:

    • Fehler in der Rechnungs- und/oder Lieferadresse

    • Ausstehende Zahlungsfreigabe und Verifizierung

    • Versand in ein entlegenes Land

    • Sicherheitsüberprüfung der Bestellung

    • Rückstände beim Versanddienstleister

    • Ein Produkt ist derzeit nicht auf Lager

  • Adressänderungen & Stornierungen: Adressänderungen sind nur innerhalb von 12 Stunden nach Bestellaufgabe möglich. Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr geändert oder vor der Zustellung storniert werden kann, da alle Bestellungen sofort bearbeitet werden, um einen pünktlichen Versand zu gewährleisten.

  • Internationale Lieferungen: Internationale Lieferungen können gelegentlich durch Zoll- oder Kurierverzögerungen länger dauern. Die gute Nachricht: Senselle Mode übernimmt sämtliche Einfuhrabgaben und Steuern – bei der Zustellung entstehen für Sie also keine zusätzlichen Kosten.

  • Vorbestellungen: Von Zeit zu Zeit bieten wir Produkte aufgrund der hohen Nachfrage als Vorbestellung an. Diese Artikel werden innerhalb des auf der Produktseite angegebenen Zeitraums versendet. Genaue Versandangaben finden Sie auf der Produktseite sowie im Reiter „Versandinformationen" unterhalb der Produktbeschreibung.

Noch Fragen?

Bei Fragen erreichen Sie uns per Live-Chat oder per E-Mail an info@sensellemode.de – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Geschäftsname: Senselle Mode
Adresse: 8 the Green, STE B, 19901, Dover, Delaware
E-Mail: info@sensellemode.de
Telefon: +1 302-206-9553

Zuletzt aktualisiert: 29.06.2026. Für Bestellungen, die vor diesem Datum aufgegeben wurden, gilt unsere vorherige Richtlinie.